Introduction

Dans le cadre de son activité, notre société est amenée à collecter et à traiter des informations dont certaines sont qualifiées de « données personnelles ». Nous attachons une grande importance au respect de la vie privée, et n’utilisons que des données de manière responsable et confidentielle et dans une finalité précise.

Vous pouvez visiter nos sites web sans donner aucune information personnelle.

Données personnelles

Sur notre site web il y a 2 types de données susceptibles d’être recueillies :

  • Les données transmises directement
    Ces données sont celles que vous nous transmettez directement, via un formulaire de contact ou bien par contact direct par email. Sont obligatoires dans le formulaire de contact le champs « prénom et nom », « entreprise ou organisation » et « email ».
  • Les données collectées automatiquement
    Lors de vos visites, une fois votre consentement donné, nous pouvons recueillir des informations de type « web analytics » relatives à votre navigation, la durée de votre consultation, votre adresse IP, votre type et version de navigateur. La technologie utilisée est le cookie.

Utilisation des données

Les données que vous nous transmettez directement sont utilisées dans le but de vous re-contacter et/ou dans le cadre de la demande que vous nous faites. Les données « web analytics » sont collectées de forme anonyme (en enregistrant des adresses IP anonymes) par Google Analytics, et nous permettent de mesurer l’audience de notre site web, les consultations et les éventuelles erreurs afin d’améliorer constamment l’expérience des utilisateurs. Ces données sont utilisées par notre société et ne seront jamais cédées à un tiers ni utilisées à d’autres fins que celles détaillées ci-dessus.

Compte client

Lorsque vous ouvrez un compte client, nous recueillons vos données personnelles que dans le but d’améliorer votre expérience d’achat et de simplifier le traitement des commandes. Le traitement est basé sur l’article 6 de la RGPD avec votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en nous le notifiant, sans affecter la légalité du traitement qui a eu lieu sur la base du consentement jusqu’à sa révocation. Votre compte client sera alors supprimé.

 

Collecte, traitement et transfert de données à caractère personnel pour les commandes

Lorsque vous passez une commande, nous ne recueillons et ne traitons vos données personnelles que dans la mesure nécessaire pour exécuter et traiter celle-ci et pour répondre à vos demandes. La fourniture des données est nécessaire à la conclusion du contrat. Le fait de ne pas fournir les données signifie qu’aucun contrat ne peut être conclu. Le traitement est basé sur l’art. 6 de la RGPD et est nécessaire à l’exécution d’un contrat avec vous.

Vos données seront transmises, par exemple, aux prestataires de services de livraison directe que vous avez choisis, aux prestataires de services de paiement, aux prestataires de services de traitement des commandes et aux prestataires de services informatiques. Dans tous les cas, nous respectons strictement les exigences légales. L’étendue du transfert de données est limitée au minimum.

Utilisation de l’adresse électronique pour l’envoi de bulletins d’information

Nous utilisons votre adresse électronique, quelle que soit l’exécution du contrat, exclusivement à des fins publicitaires propres pour l’envoi de nos bulletins d’information, pour autant que vous ayez expressément donné votre accord. Le traitement est basé sur l’article 6, de la RGPD avec votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment sans affecter la légalité du traitement qui a eu lieu sur la base du consentement jusqu’à sa révocation. Pour ce faire, vous pouvez vous désabonner à tout moment en utilisant le lien correspondant dans le bulletin d’information ou en nous en informant. Votre adresse électronique sera alors retirée de la liste de diffusion.

Utilisation de PayPal
Toutes les transactions PayPal sont soumises à la politique de confidentialité de PayPal. Vous pouvez consulter le site https://www.paypal.com/FR/webapps/mpp/ua/privacy-prev?locale.x=de_FR.

Utilisation de Stripe
Toutes les transactions avec Stripe sont soumises à la politique de confidentialité de Stripe. Vous pouvez consulter le site https://stripe.com/fr/privacy

Base légale

Les données personnelles ne sont collectées qu’après consentement obligatoire de l’utilisateur. Ce consentement est valablement recueilli (boutons et cases à cocher), libre, clair et sans équivoque.

Durée de conservation

Après l’exécution complète du contrat, les données seront d’abord conservées pendant la durée de la période de garantie, puis en tenant compte des délais de conservation prévus par la loi, notamment en matière de droit fiscal et commercial, et enfin supprimées à l’expiration de la période, sauf si vous avez consenti à un traitement et à une utilisation ultérieurs.

Cookies

Notre site web utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés dans le navigateur Internet ou par le navigateur Internet sur le système informatique d’un utilisateur. Si un utilisateur appelle un site web, un cookie peut être stocké sur le système d’exploitation de l’utilisateur. Ce cookie contient une chaîne de caractères caractéristique qui permet au navigateur d’être identifié de manière unique lorsque le site web est rappelé. Nous utilisons des cookies dans le but de rendre notre site web plus convivial, plus efficace et plus sûr. En outre, les cookies permettent à nos systèmes de reconnaître votre navigateur même après un changement de page et de vous offrir des services. Certaines fonctions de notre site web ne peuvent pas être offertes sans l’utilisation de cookies. Pour cela, il est nécessaire que le navigateur soit reconnu même après un changement de page.

 

Nous utilisons également des cookies sur notre site web afin d’analyser le comportement de navigation des visiteurs de notre site.

 

Les données ainsi recueillies seront anonymisées sans possibilité de les attribuer à votre personne. Ces données ne seront pas stockées avec d’autres données personnelles vous concernant.

Pour des raisons découlant de votre situation particulière, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données à caractère personnel.

Les cookies sont stockés sur votre ordinateur. Vous avez donc un contrôle total sur l’utilisation des cookies. En sélectionnant les paramètres techniques appropriés de votre navigateur Internet, vous pouvez empêcher le stockage de cookies et la transmission des données qu’ils contiennent. Les cookies déjà stockés peuvent être supprimés à tout moment. Toutefois, nous tenons à souligner que vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site web dans leur intégralité.

Les liens suivants vous permettront de savoir comment gérer les cookies des principaux navigateurs (y compris leur désactivation) :

Navigateur Chrome : https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=fr

Internet Explorer : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Mozilla Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/comment-vider-le-cache-de-firefox

Safari : https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/sfri11471/mac

 

Utilisation de YouTube

Nous utilisons sur notre site web la fonction d’intégration des vidéos de YouTube LLC. (901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA ; « YouTube »).

YouTube est une entreprise commune avec Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; « Google »).

Cette fonction affiche les vidéos stockées sur YouTube dans un iFrame sur le site web. L’option « Mode avancé de confidentialité » est activée. Cela signifie que YouTube ne stocke aucune information sur les visiteurs du site. Ce n’est que lorsque vous regardez une vidéo que les informations la concernant sont envoyées à YouTube et y sont stockées.

Pour plus d’informations sur la collecte et l’utilisation de ces informations par YouTube et Google, vos droits et les moyens de protéger votre vie privée, veuillez consulter la politique de confidentialité de YouTube

(https://www.youtube.com/about/policies/#community-guidelines).

 

Vos droits concernant les données personnelles

En vertu des articles 15 à 22 de la RGPD, et si les conditions légales sont remplies vous avez les droits suivants :

Droit à l’information, rectification/régularisation, suppression, restriction de traitement, transmission des données.

En outre, en vertu de l’article 13, paragraphe 2, lettre b, et en lien avec l’article 21 de la RGPD, vous avez droit à un droit d’opposition au traitement, qui est fondé sur l’article 6, paragraphe 1, lettre f de la RGPD.

Droit de réclamation auprès d’une autorité de contrôle :

Conformément à l’article 77 de la RGPD, vous avez le droit de porter plainte auprès de l’autorité de contrôle si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n’est pas exercé de façon légale.

 

Contact délégué à la protection des données

Vous pouvez nous contacter si vous le souhaitez, vous trouverez les coordonnées de notre contact dans nos mentions légales.

 

dernière mise à jour : 25.04.2020

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